Hvorfor interessenter?
Interessenter sørger for at din organisajon fungerer – og bestemmer hva som kan oppnås. En klassikk liste over interessenter inkluderer:
- kunder
- finansielle investorer og aksjeeiere
- medarbeidere
- medier
- naturen
- samfunn der man opererer
- lokale og nasjonale myndigheter
Din framtiden er styrt av dine interessenter. Uten interessentene er organisasjonen ikke annet enn en upersonlig samling av aktiva og passiva.
Et fokus på interessenter har mange forretningsfordeler. For snart 10 år siden kom Harvard University med en undersøkelse som viser at "stakeholder balanced" organisasjoner, som er opptatt av å tilfredsstille flere grupper interessenter, vokser 4 ganger raskere og har økning i antall ansatte som er 8 ganger høyere enn virksomheter som kun fokuserer på finansielle investorer. (fra bladet At Work, mars/ april 1999). Siden det har det kommet flere og flere studier som støtter konklusjonene.
Ta kontakt for å finne ut hvordan du kan skape verdi ved å finne nye måter å verdsette dine interessenter.